1. Identidad y domicilio del responsable
Ferretería Ramírez(en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Av. Álvaro Obregón #306, entre Otero y Ferrocarril, Navojoa, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web ferreteriaramirez.mx, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Únicamente recabamos los datos personales que el usuario decide proporcionar de forma voluntaria al utilizar el formulario de contacto, el carrito de cotización o al comunicarse directamente con nosotros. Estos datos pueden incluir:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Mensaje, asunto o notas relacionadas con la solicitud
No recabamos datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, ni datos financieros o patrimoniales a través del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos proporciones serán utilizados para:
- Atender solicitudes de cotización, información o aclaraciones sobre productos.
- Establecer comunicación contigo en relación con tu consulta.
- Brindar el servicio de venta de productos y atención al cliente.
No utilizamos tus datos para fines mercadológicos, de prospección comercial, publicidad o transferencias a terceros distintos de los necesarios para atender tu solicitud.
4. Mecanismos de comunicación y transferencias
El sitio web no almacena tus datos personales en servidores propios. Cuando envías el formulario de contacto o solicitas una cotización desde el carrito, la información se transmite a un mensaje de WhatsApp que se abre en tu dispositivo, el cual tú confirmas y envías de forma manual a nuestro número comercial.
En consecuencia, al utilizar el formulario o el carrito, la información transita a través de los servicios de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), cuyos términos y políticas de privacidad pueden consultarse en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
No realizamos transferencias adicionales de tus datos a terceros, salvo aquellas que sean necesarias por mandato legal o por requerimiento de autoridad competente.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) con la finalidad técnica de recordar los productos que el usuario agrega a su carrito de cotización. Esta información permanece en tu dispositivo, no es enviada a nuestros servidores y puede ser eliminada en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
El sitio no utiliza cookies de seguimiento publicitario ni herramientas de análisis que identifiquen al usuario de manera individual.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puedes solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás presentar tu solicitud al correo electrónico ferreteriaramirez2024@gmail.com, acompañando los datos de identificación necesarios y la descripción clara del derecho que deseas ejercer.
7. Limitación del uso o divulgación
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviándonos tu solicitud al correo señalado en la sección anterior.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Autoridad competente
En caso de considerar que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, escríbenos a ferreteriaramirez2024@gmail.com o visita nuestra página de contacto.
Consulta también nuestros Términos y Condiciones.